La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a Rappi con una multa de 1.755.606.000 millones de pesos, lo que es equivalente a dos mil SMLMV.
Esta entidad explicó que la sanción se da por “violación a las normas de protección al consumidor que regulan la calidad en la prestación del servicio, la información mínima, la información pública de precios, la publicidad engañosa, la disponibilidad de vueltas correctas, las cláusulas abusivas, las obligaciones legales que surgen con ocasión del desarrollo de ventas a distancia y el comercio electrónico”.
La SIC indicó que la decisión fue tomada luego de comprobar que Rappi en el mercado colombiano no actuaba como un portador de contacto, sino como un proveedor habitual de bienes y/o servicios que los ofrecía, comercializaba y distribuía, con ánimo de lucro, mediante el empleo de una plataforma de comercio electrónico.
Además, la empresa deberá pagar otra multa de 700 millones de pesos por incumplir una orden emitida en agosto de 2019.
